解説
レートショッピングとは。OTAの料金を競合と比べるときに、そろえる条件
競合より安いか高いかは、金額を並べるだけでは分かりません。客室、食事、割引などの条件をそろえたうえで、自分の施設の予約の入り方と残室を重ねます。レートショッピングを、毎日の値付けの判断に使うための比較方法を説明します。
この記事は、当社がOTAの料金を集めて確かめた結果と、料金表示に関する公的資料や公開資料をもとにまとめました。
レートショッピングは値付けの判断材料を集める仕事です
レートショッピングとは、ホテルが値付けを検討するために、競合施設のOTAや公式サイトの販売料金を調べて比べることです。
OTAは、インターネット上で宿泊予約を仲介する旅行会社です。需要に応じて客室の価格や売り方を調整するレベニューマネジメントの中で、競合の料金は値付けを考える材料になります。
当社が料金分析で重視するのは、料金の差に加えて、どの日に値上げや値下げを検討するか、その理由まで担当者が確認できることです。ホテルの競合料金を比較するなら、素泊まりと朝食付き、返金不可とキャンセル無料は分けます。条件が違う料金には違いを示します。
開発の相談を始める前に、普段のOTA料金調査で使っている表を持ち寄ってください。担当者が毎回確かめ直している条件を書き込むと、必要な機能が見えてきます。
宿泊条件と支払う総額をそろえて比較します
比較の基準は、お客様が同じ条件で泊まるときに支払う総額です。表示された最安値だけでは、食事や割引の違いを見落とすことがあります。
Googleも料金の精度に関するポリシーで、選択した宿泊日と人数に合う料金を表示し、必須の税や手数料を含めるよう求めています。
比較表には、次の条件を金額と一緒に残してください。
- 宿泊日と泊数は、チェックイン日とチェックアウト日でそろえます。
- 人数は大人と子どもを分け、子どもの年齢、食事と寝具の有無も確かめます。
- 客室は種類と広さを合わせ、ベッドの構成や眺望に差があれば併記します。
- 食事は素泊まり、朝食付き、夕朝食付きに分け、食事内容や館内利用券などの特典も残します。
- キャンセル条件は返金不可かどうかに加え、無料で取り消せる期限と、その後の取消料を記録します。
- 金額は税とサービス料を含むかを確認し、現地で別に払う必須の費用も含めて比べます。
- 会員価格と通常価格を分け、クーポンの適用条件、保有ポイントを使う値引き、これから得るポイントを別々に記録します。
- 通貨をそろえ、円に換算する場合は元の通貨、換算レートと換算時点を残します。1人分か1室分か、1泊あたりか宿泊全体の総額かも統一します。
- 料金を確かめた日時と、ログインした状態か、スマホかパソコンかも記録します。会員価格やアプリ限定の料金があるOTAでは、見る人の状態で表示額が変わるためです。
見る場所によっても額は変わります。当社が2026年9月に確かめたときは、楽天トラベルの料金がGoogleのホテル検索ではクーポンを使う前の額で出ていて、楽天トラベルの画面ではクーポンを使ったあとの額が大きく表示されていました。比較表には、どの画面で確かめた額かも残してください。
料金は1日のうちにも変わります。当社が3時間あけて同じ条件の料金を2回集めたときは、OTAの額は変わらず、公式サイトのタイムセールの料金2つだけが約16%下がっていました。最も安い料金は変わらなかったため、最安値だけを見ていると気づけない変化です。確かめた日時を残すのは、このためです。
国税庁は、事業者が消費者にあらかじめ価格を表示する場合、消費税を含む価格の表示を義務付けると説明しています。
ただし、税込みの表示でも、サービス料や現地で払う費用まで含むとは限りません。公式サイトとOTAの差も、同じ条件で支払う金額にそろえてから比べます。
当社があるホテルの1つの宿泊日で、公式サイトの料金を1行ずつOTAの料金と並べたときは、客室や食事の違う料金と比べてしまい、OTAのほうが安いという誤った判定が10件ほど出ました。公式サイトとOTAのそれぞれで、客室と食事の組み合わせごとに最も安い料金を選んでから比べると、この宿泊日の誤った判定は0件になりました。この例で判定を誤らせていたのは、客室と食事の違いです。収集件数を増やす前に、同じ条件の料金を選べているかを確かめる必要があります。
客層と宿泊目的に合わせて競合を選びます
近い場所にある施設が、そのまま比較相手になるとは限りません。施設ごとの客層と宿泊目的を踏まえ、客室や食事の条件を比べられる相手を選びます。
近隣の施設を一括で登録する前に、出張の1人利用と、家族で過ごす夕朝食付きの滞在を分けて考えてください。客室の広さや食事をそろえられない施設は、参考として表示し、同条件の競合の集計には混ぜない方針を勧めます。
競合の中央の料金を見るには、各施設から同じ基準で料金を1つ選び（たとえば標準の条件で最も安い料金）、中央値を出します。総務省統計局の説明のとおり、中央値は、料金を安い順に並べた中央の値で、件数が偶数なら中央2つの平均です。
どのOTAから代表料金を選ぶかも共通にし、比較できた施設数を添えます。同じ施設の料金を掲載OTAの数だけ重複して数えない設計にします。競合との差は宿泊日ごとに表示し、比較相手が入れ替わった日にはその事実を残してください。
まず各施設の担当者に、競合に選ぶ理由を説明してもらいましょう。そのうえで、比べたい施設、何日先まで見るか、重点的に見る期間、標準の人数を登録します。競合の数と施設の数は、毎日集める料金の量と、料金分析の費用にも関わります。
売り切れと取得できなかった料金を区別します
料金が表示されない理由によって、判断は変わります。OTAで売り切れを確認した場合と、通信エラーなどで取得できなかった場合を、同じ空欄にしない設計が必要です。
Googleの料金確認でも、空室がない状態、指定人数で泊まれる部屋がない状態、サイトのエラーは区別されています。
比較表には、売り切れを確認したOTAと検索条件を残し、施設全体の満室とは扱わないようにします。取得できなかった料金はゼロ円にせず、比較対象から外します。前日の料金を参考に出す場合も、確認日時を付けて当日の料金と区別してください。
当社は、条件をそろえられない理由も料金分析の画面に必要だと考えます。別の客室やプランで空欄を埋める設計にはせず、担当者が比較から外す理由を読めるようにします。
開発会社には、売り切れ、条件違い、取得失敗の日を含む画面を見せてもらってください。比較から外した理由を担当者が読み取れるかまで確かめましょう。
料金差に予約の入り方と残室を重ねて判断します
競合より高いという理由だけで、値下げが必要とは限りません。自分の施設にどのくらい予約が入り、あと何室売れるかを合わせて見ます。
たとえば、競合より高い日でも、予約が想定を上回るペースで入り、残室が少ないなら、競合との差を埋めるための値下げは勧めません。予約が想定を下回り、残室が多い日は、料金に加えて食事や特典、販売する客室も見直す候補にします。これは値付けの判断例です。
本部と施設では、毎日集めた料金を同じ比較表で見てください。予約状況も一緒に使うなら、それぞれの数字の更新日時を表示します。予約状況の取り出し方は、PMSとのAPI連携の記事で詳しく扱っています。料金差を確認する人、施設の事情を補足する人、最終的に値付けを決める人を決め、変更理由を残す欄も用意します。
担当施設を1つ選び、直近に値付けで迷った日をこの表で説明してみてください。競合料金だけでは判断できなかった情報が何かを挙げ、それを同じ画面で見られるか開発会社に聞きましょう。
考察：集めた料金を判断に使えるところまで設計します
料金分析の価値は、収集した件数だけでは測れません。同じ条件で比較でき、判断できない箇所は理由が分かり、見直す日を選べること。こうした使い方から、必要な画面とデータを設計することを勧めます。
料金分析の費用は、対象の施設の数と、施設ごとに比べる競合の数で変わります。見積もりを比べる際は、対象OTA、何日先まで集めるか、比較画面、保守のどこまでを含むかを確認してください。
競合の料金を毎日集めて比べる部分は、OTAの料金と集客の数字をまとめて見られるMaximizeのサービス「HOTEL SPINE」でも扱っています。
開発の前に決めておきたいのは、担当者が毎朝どの数字を確かめ、誰に相談すれば判断できるかです。料金を一覧にした画面から、担当者が結局すべてのOTAを開き直すなら、比較する仕事が残っています。
この記事の前提と条件
料金分析の費用は、施設の数と比べる競合の数で変わるため、この記事には金額を載せていません。
料金表示と統計用語はGoogle、国税庁、総務省統計局の一次資料で確認しました。用語と値付けの役割は公開された専門資料も参照し、2026年10月27日に調べました。当社の実測は2026年9〜10月に、一部の施設と宿泊日で行ったもので、施設名は伏せています。比較表と運用の組み方は当社の見解です。
この記事で言えないこと
競合との料金差だけから、その施設の適正価格や値上げ後の売上を判断することはできません。
当社の実測は一部の施設と宿泊日に限られ、すべてのOTAの表示を調べたものではありません。すべての料金を毎日取得できると保証するものでもありません。OTAとの契約にある料金の同一性に関する条項や、価格表示の個別の法的判断は扱っていません。実際の契約や表示を変える際は、弁護士や税理士などの専門家に確認してください。
Maximize株式会社について
ホテル・旅館の集客を、Webサイト制作、写真・映像制作、広告運用、AI検索対策で支援し、業務のソフトウェアも開発している。ソフトウェア開発の詳細
この記事の内容は、出典「Maximize株式会社『レートショッピングとは。OTAの料金を競合と比べるときに、そろえる条件』」を明記すれば引用できます。
