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計測レポート

外国語でAIに聞かれたとき、宿は引用されるか

京都と関東の2施設を題材に英語でAIに宿を聞くと、根拠に引用されたページの80.0%は英語で書かれ、日本語は17.1%でした。

この記事の数字は2026年7月29日〜8月3日、9月4日〜9月5日、10月14日の計測と、10月19日の引用ページの確認の結果です。

英語の質問でAIが引用したページは大半が英語で書かれていた

2026年9月4日〜9月5日に京都と関東の2施設を題材に英語で聞いた質問では、引用ページの80.0%が英語でした。日本語のページは17.1%です。英語で聞かれたとき、AIは英語で書かれた世界の中で宿を探しているということです。

日本語の質問では、引用ページの大半が日本語でした。英語でも日本語でも、質問の言語が根拠の言語の大半を決めます。口コミの引用に占めるトリップアドバイザーは、英語の質問では大半を占め、日本語の質問では少数です。

日本語の公式サイトをいくら整えても、英語の質問にはほとんど届きません。英語で選ばれるには、英語で書かれた媒体に宿が載っていることが要ります。では、韓国語と繁体字(台湾)ではどうでしょうか。

AIが引用したページの本文の言語(質問の言語ごと)

質問と同じ言語のページ

英語で聞く
80.0% 28 / 35件
日本語で聞く
83.8% 31 / 37件
繁体字で聞く
63.3% 19 / 30件
韓国語で聞く
41.9% 13 / 31件

日本語のページ(外国語で聞いたとき)

英語で聞く
17.1% 6 / 35件
韓国語で聞く
12.9% 4 / 31件
繁体字で聞く
10.0% 3 / 30件

2026年9月4日〜5日の当社計測(京都の都市型ホテルと関東の高級旅館)で引用されたページを、2026年10月19日に言語ごとに40件ずつ無作為に開いて本文の言語を確かめた。分母は開けて言語が判定できた件数。

引用された口コミサイトのうち、トリップアドバイザーが占める割合(質問の言語ごと)

英語で聞く
92.1% 117 / 127件
韓国語で聞く
80.8% 21 / 26件
繁体字で聞く
44.4% 8 / 18件
日本語で聞く
24.3% 9 / 37件

同じ計測。引用URL(同じ回答内の重複を除く)のうち口コミサイトに分類したものに占める件数。外国語の質問では英語版などその言語の版、日本語の質問では日本語版。

韓国語と繁体字で聞いても引用ページは日本語よりその言語が多かった

同じ計測で、韓国語の質問の引用ページは41.9%が韓国語でした。繁体字中国語の質問では、63.3%が繁体字です。英語ほど極端ではありませんが、向きは同じです。日本語のページは、どちらの質問でもその言語のページより少ない結果です。

宿の公式を除いて引用の多かったサイトは、どの言語でもGoogleのマップと口コミ、観光協会の公式サイトが上位です。その次に来るのが、韓国語ではNaverブログ、繁体字では台湾の旅行ブログ、英語ではトリップアドバイザー英語版と、その言語で書かれた媒体です。旅行メディア・まとめ記事の引用は、繁体字の質問で最も多い結果です。

韓国語でも繁体字でも、AIはその言語で書かれたページを日本語より多く根拠にします。英語と同じで、その言語の媒体に載っていない宿は、その言語の質問で選ばれにくい状態です。ただし載る先は言語ごとに違い、Naverブログや台湾の旅行ブログのように、日本の宿が普段は目にしない媒体が上位に来ます。では、同じ英語でも、AIによって頼る媒体は同じなのでしょうか。

宿の公式を除いて引用の多かったサイト(質問の言語ごと・上位3つ)

英語で聞く(引用URL 2,004件)

Google(マップ・口コミ)
309件
観光協会の公式サイト
120件
トリップアドバイザー(英語版)
110件

韓国語で聞く(引用URL 1,978件)

Google(マップ・口コミ)
235件
観光協会の公式サイト
136件
Naverブログ
132件

繁体字で聞く(引用URL 2,215件)

Google(マップ・口コミ)
225件
観光協会の公式サイト
183件
台湾の旅行ブログ
75件

日本語で聞く(引用URL 2,273件)

Google(マップ・口コミ)
164件
観光協会の公式サイト
96件
アメブロ
82件

同じ計測。引用URL(同じ回答内の重複を除く)をサイトごとに数え、宿の公式と、分類名の無い個別のサイトを除いた上位3つ。色の濃い棒は、その言語で書かれた媒体。

引用URLのうち、旅行メディア・まとめ記事

繁体字で聞く
28.5% 632 / 2,215件
英語で聞く
20.4% 408 / 2,004件
韓国語で聞く
14.6% 288 / 1,978件
日本語で聞く
13.4% 305 / 2,273件

同じ計測。分母は引用URL(同じ回答内の重複を除く)の件数。

Gemini引用最多は英語でトリップアドバイザー日本語でYahoo!トラベル

2026年10月14日の計測では、公式を除くとGeminiの英語の引用で最も多いサイトはトリップアドバイザー英語版で、341件でした。Geminiが英語で宿を語るとき、いちばん頼る材料は口コミです。日本語の質問ではYahoo!トラベルが最も多く、一休とLemon8が続きます。

口コミの引用は、英語の質問では引用URLの33.5%、日本語の質問では4.6%です。同じ英語の質問でも、公式を除く最多はChatGPTがブッキング・ドットコム、Google AI概要がGoogleのマップと口コミで、AIごとに違います。日本語では、ChatGPTがじゃらん、Google AI概要がGoogleでした。

同じ英語の質問でも、AIによって頼る媒体が違います。英語の対策は一つの媒体を整えれば済むものではなく、AIごとに引かれる媒体を押さえる仕事です。英語・韓国語・繁体字がこうなら、簡体字はどうでしょうか。簡体字は、中国で使われているAIに聞きました。

宿の公式を除いて、AIが最も多く引用したサイト(AI別・質問の言語別)

Gemini

ChatGPT

Google AI概要

英語で聞く

Gemini

トリップアドバイザー(英語版)

341件/1,964件

ChatGPT

ブッキング・ドットコム

201件/2,589件

Google AI概要

Google(マップ・口コミ)

330件/929件

日本語で聞く

Gemini

Yahoo!トラベル

431件/1,989件

ChatGPT

じゃらん

103件/2,944件

Google AI概要

Google(マップ・口コミ)

186件/834件

2026年10月14日の当社計測(国内のホテルチェーン1社)。件数は、そのAIがその言語の質問で引用したURLの延べ件数のうち、最も多かったサイトの件数。

Geminiが引用したサイト(宿の公式を除く上位)

英語で聞く(引用URL 1,964件)

トリップアドバイザー(英語版)
341件
Facebook
118件

日本語で聞く(引用URL 1,989件)

Yahoo!トラベル
431件
一休
190件
Lemon8
190件
アメブロ
122件
トリップアドバイザー(日本語版)
74件

同じ計測。英語の3位以下は分類名の無い個別のサイトのため省いた。

Geminiの引用URLのうち、口コミサイト

英語で聞く
33.5% 657 / 1,964件
日本語で聞く
4.6% 91 / 1,989件

同じ計測。口コミサイトはGoogleのマップ・口コミとトリップアドバイザーなど。

中国のAI「Qwen」の簡体字の引用に対象の宿の公式は無かった

国内のホテル3館を題材にした2026年7月29日〜8月3日の計測では、中国のアリババが作ったAI「Qwen」(モデルはqwen-plus)の簡体字の引用URLは延べ948件、質問のもとにした宿の公式は0件でした。対象の宿の公式サイトは、中国のAIの根拠に一度も入っていませんでした。各館60回答のうち宿の名前が出た回答の割合は、最も多い館で71.67%、最も少ない館で5.0%でした。

引用URLの内訳はOTAが最も多く他の宿の公式はわずかで、宿の公式を除いた上位は携程とアゴダ中国版でした。

中国のAIは、宿を選ぶ根拠を中国語のOTAに置いています。簡体字で選ばれたいなら、公式の簡体字ページより先に、中国語のOTAへの掲載が要ります。では、公式サイトの外国語ページは、そもそもAIに届く状態にあるのでしょうか。

Qwenの回答に宿の名前が出た割合(館ごと・各60回答)

1館目
71.67%
2館目
15.0%
3館目
5.0%

2026年7月29日〜8月3日の当社計測(国内のホテル3館)。簡体字の質問20問を各3回、Qwen(qwen-plus)に送った。

Qwenの簡体字の引用URLの内訳(3館の延べ948件)

OTA
43.2% 410 / 948件
SNS・動画
24.5% 232 / 948件
その他
19.9% 189 / 948件
旅行メディア・まとめ記事
5.1% 48 / 948件
口コミサイト
4.4% 42 / 948件
他の宿の公式
2.8% 27 / 948件

同じ計測。引用URLはドメインごとの延べ件数。質問のもとにした宿の公式は0件。

繁体字と簡体字は自動翻訳だけの宿が英語や韓国語より多い

公式サイトの外国語ページを点検すると、繁体字と簡体字のページが自動翻訳だけの宿は各15館で、およそ三館に一館にあたります。それだけの宿に、その言語の本文を持つ公式ページがありません。自動翻訳だけとは、日本語のページを翻訳ツールで置き換えて見せているだけで、その言語の本文を持つページがサーバーに無い状態です。15館のうち1館は、その言語のURLもありません。英語で自動翻訳だけの宿は2館、韓国語は1館です。

自動翻訳だけのページは、サーバーが返す本文が日本語のままです。繁体字と簡体字は、その言語の本文を持つ入口そのものが多くの宿で欠けています。

自動翻訳だけの宿の数(点検した44館)

繁体字
15館
簡体字
15館
英語
2館
韓国語
1館

2026年10月19日の当社点検(国内のホテルチェーン1社と関東の高級旅館の公式サイト)。自動翻訳だけは、サーバーが返す本文が日本語で、ブラウザで描画した後にその言語へ変わるページ。各言語1館はその言語のURLも無い。

その言語の本文を持つページがある宿の数(点検した44館)

英語
42館
韓国語
39館
繁体字
27館
簡体字
27館

同じ点検。ページが無い宿は韓国語4館、繁体字と簡体字が2館ずつ。

考察:先にOTA掲載の土台、次に公式と媒体の選択

英語の対策の出発点は、公式の英語ページを固有のURLと英語の本文で持つことです。

引用はページ単位ではなく媒体単位で積み上がるので、1ページを直すのではなく、その媒体の掲載全体を固めます。

ここで言う掲載の土台とは、OTAに客を流すことではありません。写真と文章の充実度、客室や料金の情報の正確さ、口コミへの返信、OTAの中で上位に出るための取り組みの見直しです。これはAI検索対策の前に、OTAの売上そのものを増やす仕事です。その土台ができた宿のページが、AIの根拠にも使われます。

日本語で最も引用されるのはYahoo!トラベルとじゃらんで、英語のトリップアドバイザーやブッキング・ドットコムとは媒体が違います。日本語のOTAを固めても、英語の質問には効きません。最多の媒体が日本語と英語で同じなのは、Google AI概要のGoogleだけです。

Googleのマップと口コミは、どの言語でも上位に入ります。よく引用されるのが当たり前の媒体なので、ここで差はつきません。差がつくのは、言語ごとに違うOTAと口コミ媒体、そして韓国語のNaverブログ、繁体字の台湾の旅行ブログのような、その言語で書かれた媒体に宿が載っているかどうかです。

簡体字では中国のAIがOTA(携程・アゴダ中国版)を最も多く引用し、対象の宿の公式は引用しませんでした。中国語圏はOTAの掲載が先で、公式の簡体字ページはその次です。

AIが取り込むのはサーバーが返す本文で、翻訳ツールが後から置き換えた文字ではありません。繁体字・簡体字のページを持つなら、その言語の本文をサーバーに置きます。

  • まず、すでに載っているOTAと口コミ媒体の掲載の土台(写真・文章・情報の正確さ・口コミへの返信・OTA内の順位の取り組み)を整える。
  • 次に、公式サイトは言語ごとに固有のURLと本文を置き、自動翻訳だけのページをなくす。
  • 最後に、自分の宿について、施設名を入れない地域と目的の質問を、日本語・英語・よく来る国の言語でChatGPT・Gemini・Google AI概要に送り、引用された媒体を数える。引用の順位は宿ごとに違うので、載せる媒体の追加はその順位で選ぶ。

ホテル・旅館のAI検索対策のページはこちら

この記事の数字を取った計測の条件

2026年9月4日〜9月5日の計測は、京都の都市型ホテルと関東の高級旅館を題材に施設名を伏せた質問を5言語で8つのAIにAPIで送りました。

AIはChatGPT(gpt-5.6-luna)、Gemini(gemini-3.6-flash)、GoogleのAIモードとAI概要です。

ほかにClaude(claude-sonnet-5)、DeepSeek V4 Flash、Qwen 3.7 Plus、Perplexityを使いました。

質問は都市型ホテルが言語ごとに17〜26問、旅館が11問で、試行は1〜5回です。

2026年10月14日の計測は国内のホテルチェーン1社の40館余りの215問を日本語と英語でChatGPTとGeminiに2回、AI概要に1回送りました。

Geminiの英語の引用URLは延べ1,964件です。

Geminiは両計測ともGoogle検索の上位10件を外部の文脈として渡す方式で、ChatGPTとGeminiのモデルも同じです。

2026年7月29日・7月30日・8月3日の計測は国内のホテル3館が題材で、簡体字はQwen(qwen-plus)だけに聞きました。

質問は外国語20問で、各3回ずつです。

引用URLは、9月4日〜9月5日の計測が同じ回答内の重複を除いた件数、この計測がドメインごとの延べ件数です。

公式サイトの言語別ページは2026年10月19日に44館(このチェーンの40館余りと関東の高級旅館)×5言語を点検しました。

サーバー応答の本文が日本語で、ブラウザで描画した後にその言語へ変わるページを自動翻訳だけと判定しています。

この計測で言えないこと

AIの回答は日々変わります。この記事の数字は、計測の条件に挙げた日時点の結果です。

引用ページの言語は、言語ごとに無作為に選んだ40件を2026年10月19日に開いた標本の結果で、本文の言語を判定できたのは英語35件、韓国語31件、繁体字30件です。

全件は数えていません。

結果は、計測の条件に挙げた宿を題材にした質問の範囲に限られます。

7月29日〜8月3日の簡体字の結果はQwenだけの計測です。

9月4日〜9月5日の簡体字の回答は、引用ページの言語の確認に入れていません。

引用の多いサイトはドメインごとに数えたため、トリップアドバイザーやGoogleのどのページを引用したかは分けていません。

10月14日の順位はチェーン1社の合算で、個々の宿で同じ順位になるかは、その宿で数えないと分からない点です。

計測ごとに日付も質問の設計も違うため、節をまたいで数字を比べていません。

自動翻訳だけのページが引用されにくいかどうか、媒体への掲載を整えると引用が増えるかどうかは、まだ計測していません。

OTA掲載の土台を整えたときの売上の変化は、この記事の計測の対象外です。

Maximize株式会社について

ホテル・旅館の集客を、Webサイト制作、写真・映像制作、広告運用、AI検索対策で支援している。AI検索対策では、AIの回答を定期的に計測し、公式サイトと外部サイトの両方を直す。サービスの詳細

この記事の数字と図は、出典「Maximize株式会社『外国語でAIに聞かれたとき、宿は引用されるか』」を明記すれば引用できます。計測日は本文の冒頭と「計測の条件」にあります。施設名は非公開のため、特定につながる推測は書かないでください。

この記事について

Maximize株式会社計測と執筆
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