ホテル・旅館の公式サイト制作会社は更新のしやすさと費用で選びます

同じ制作会社の実績でも検索向けの作りはサイトごとに違いました

当社は2026年10月21日、実績ページから宿の公式サイトへリンクしている制作会社3社を選び、掲載先のサイトを外から調べました。調べたのは、検索やAIに情報を伝える土台になる9項目です。ある会社の実績では、できていない項目が少ないサイトで3つ、多いサイトでは6つありました。ページのリンク切れ、外国語ページの用意、ページごとの題名など、デザインの見本では確かめにくい所の結果です。

どれも計測した日に外から見た状態で、納品したときの仕様と比べたものではありません。外国語ページのように、宿の客層によっては要らない項目も含むため、できていない項目の数をそのまま出来の点数として読むこともできません。それでも、実績の数だけでは、今回作ってもらうサイトの作りまで決まらないことは見えてきます。

実績一覧は、好みのデザインや宿の見せ方を探すには役立ちます。気に入った実績を挙げたうえで、今回も同じ担当者が関わるのか、検索向けの設定まで何を含めて作るのかを聞いてください。実績を、発注する仕事の中身を確かめる材料に変えるのです。

更新のたびに見積もりと支払いが要る契約では情報を出すのが遅れがちです

制作会社を選ぶとき、もっと踏み込んで聞くべきなのは、公開後の更新です。

当社が宿から受けてきた相談では、実績の多い会社でも、更新するたびにかかる費用への不満が少なくありません。更新の請求が毎月20〜30万円になる宿も珍しくありません。乗り換えたいという宿は多く、実際に当社へ移った宿もあります。これは外からのサイト計測ではなく、宿との相談で聞いてきた話です。

よくあるのは、更新の作業費とは別に、直したページをサーバーに上げる費用を請求する形です。商談では更新の費用が低く見えても、公開のたびにこの費用が乗ると、毎月の請求は見積もりの印象よりずっと高くなります。更新の作業費と公開までの費用が別立てかどうかを、契約前に見積書の行で確かめてください。

季節の料理を差し替える。館内施設の営業時間を変える。販売中の企画を目立つ場所に出す。小さな変更のたびに依頼をまとめ、見積もりを取り、承認を待つ手順が要るなら、担当者は更新をまとめて後回しにしがちです。費用に加えて、伝えたい時期に情報を出せないことが負担になります。

商談には、最近実際に頼んだ修正のメールや請求書を持っていくと話が早くなります。同じ作業を新しいサイトで行うなら、宿でできるのか、依頼が必要なのか、費用と日数はどうなるのか。普段の仕事を当てはめて聞けば、営業資料では見えない違いが出ます。

月額保守に何が含まれるのかは作業ごとに確かめてください

月額料金を払っていても、情報の更新まで含まれるとは限りません。制作会社の月額プランは、システムの更新管理やバックアップを含むものと、記事の掲載まで含むものに分かれています。掲載した記事の修正や、掲載本数の上限を超えた分は別料金という例もあります。

システムを安全に使うための更新と、宿の料理や催しの情報を変える更新は、別の作業です。「保守あり」「更新対応」という見積書の表記だけでは、後者にいくらかかるかが決まりません。

写真の差し替え、文章の訂正、企画ページの追加、終了した案内の取り下げを分けて確認してください。料金を数える単位が依頼ごとなのか、ページごとなのか、作業時間なのかも聞きます。修正を確認した後の公開まで含むか、急ぐ場合は追加料金になるかも、契約前にそろえておく条件です。月額の安さを競わせる前に、各社へ同じ更新内容を渡しましょう。

契約前には、将来ほかの会社へ移る場合の条件も確かめておきます。ドメインとサーバーの契約が宿の名義か、管理画面の管理者の権限を宿が持てるか、ページの文章と写真を書き出して渡してもらえるか。ここが決まっていないと、更新の費用に不満が出ても、会社を移るのに手間と費用がかかります。契約書の案をもらったら、この三つが書かれているかを確かめてください。

CMSは入力画面だけでなく更新した後のページまで見せてもらいます

CMSは、宿の担当者が管理画面で文章や写真を変え、ページへ反映する仕組みです。CMSを入れるだけでは、更新しやすいサイトにはなりません。ページの見た目を決めるひな型と、担当者が入力する管理画面は、それぞれ作り込む対象です。

制作の現場で見ていると、トップページには力が入っていても、CMSで更新する箇所のデザインが雑なサイトは多くあります。お知らせを開いた途端に文字が詰まる、写真の大きさがばらばら。担当者が文字の大きさや余白まで毎回調整する作りでは、更新のしやすさも美しさも長続きしません。

腕の差は、何を宿が自由に変えられ、何をデザインの決まりとして固定するかに出ます。料理の写真と説明を入れると、スマートフォンでも読みやすく整う。企画の掲載を終えると、トップページに出していた案内も外れる。こうした更新のつながりまで設計する仕事に、初期費用をかける意味があります。

「お知らせは更新できます」という説明だけで終えず、料理や客室の紹介ページも見せてもらってください。普段使う長さの文章と、縦横の違う写真を渡し、宿の担当者が操作します。入力のしやすさと反映後の見た目を同じ場で確かめれば、CMSという項目に何が含まれているかが分かります。

考察：初期費用は更新の手間を減らすためにも使います

最初の金額が高くても、日常の更新を宿で済ませられるように作れば、使い続ける費用を抑えられます。毎回の依頼と請求を減らせる仕組みに払う制作費は、経費を下げるための投資でもあります。

ただし、宿の担当者に何でも任せる設計では、仕事を移しただけです。日々変える情報は宿で扱いやすくし、大きなデザイン変更やシステムの保守は制作会社が受け持つ。その分担を、管理画面と料金表の両方で決める必要があります。

次の打ち合わせでは、実績紹介の時間の一部を、更新の実演に使ってもらってください。そして、3年なら3年と各社で使う年数をそろえ、今の更新頻度で使い続けた場合の費用を、初期費用と合わせて出してもらいます。宿の担当者が更新にかける時間も、同じ更新内容で見積もってもらうと比べやすくなります。初期費用の見積書でどの行を確かめるかは、公式サイトの制作費は何で決まるのか⁠にまとめました。担当者が操作に迷った箇所や意外な追加料金も、選ぶ前なら仕様や契約に反映できます。

選ぶべきなのは、宿が情報を変えたいときに、手間と費用を理由にためらわずに済むサイトを作る会社です。その力は、実績の件数より、更新する場面への答えに表れます。

あわせて、予約ボタンを押した後の画面まで誰が確かめ、作り直した後の成果を何で確かめるかも聞いてください。その確かめ方は直接予約を増やすために公式サイトで確かめること⁠にまとめました。

Webサイト制作のサービスはこちら

この記事の数字を取った計測の条件

2026年10月21日、実績ページから宿の公式サイトへリンクしている制作会社3社を選び、掲載先の61サイトを外から巡回しました。アクセス制限で取得できなかった2サイトを除く59サイトを集計しています。通常は各サイト最大300ページを取得し、制限時は取得間隔を空けて再巡回しました。300ページで打ち切ったサイトが7件あり、どの項目も取得できたページの範囲で判定しています。会社名と会社ごとのサイト数は、会社の特定につながるため書いていません。

点検した9項目は、ページ一覧（sitemap.xml）の有無と一覧内の404、内部リンク切れ、外国語ページの有無、言語版どうしの対応の指定、言語指定（lang属性）の誤り・未指定、宿の構造化データ（JSON-LD）の有無、題名（title）の重複、大見出し（h1）の有無です。

この計測で言えないこと

数字は計測日時点の状態で、納品時の仕様や、その後に誰が変更したかは確認していません。実績数と品質の相関、会社全体の力量を測った調査ではありません。CMSの操作性や更新費用、直接予約への影響も計測対象外です。更新に関する相談の話は当社が宿から聞いたもの、選び方の提案は当社の見解として記しています。

この記事を共有

Maximize株式会社について

ホテル・旅館の集客を、Webサイト制作、写真・映像制作、広告運用、AI検索対策で支援し、業務のソフトウェアも開発している。Webサイト制作の詳細

この記事の数字と図は、出典「Maximize株式会社『ホテル・旅館の公式サイト制作会社は更新のしやすさと費用で選びます』」を明記すれば引用できます。計測日は本文の冒頭と「計測の条件」にあります。施設名は非公開のため、特定につながる推測は書かないでください。

この記事について

Maximize株式会社計測と執筆
ホテル・旅館のWebサイト制作

この記事と計測のご相談オンライン相談
資料は資料請求から