計測レポート
（2026年11月8日 更新）
ホテル・旅館の公式サイトはリニューアルが必要か部分修正で済むか
公式サイトに不具合が見つかっても、リニューアル（サイト全体の作り直し）が要るとは限りません。リンク切れや言語の設定ミスの多くは、今のサイトのまま直せます。作り直すのは、共通部分を直しても外せない制約が複数のページのひな型にまたがるときや、直す費用と手間が作り直す場合に近づくときです。
提案書の指摘はどのページの何が困るのかまで確かめてください
作り直しを考えるきっかけには、直接予約が伸びない、更新の手間と費用がかさむ、ページに不具合がある、といったものがあります。前の二つは直接予約を増やすために確かめることと制作会社の選び方で扱いました。この記事では、ページの不具合から作り直すかどうかを見分けます。
「サイトが古いので作り直しましょう」と言われても、古さだけでは工事の範囲を決められません。リンクの修正や言語指定の訂正だけを理由に、全面改修を発注する必要はありません。
当社は2026年10月21日、日々計測している宿の公式サイト15件を公開ページから9項目で調べ、すべて満たしたサイトはありませんでした。調べ方はこの記事の計測の条件に書いています。当社が計測する宿にも不備は残っています。ただし、点検には外国語ページの有無も含みます。未対応の数だけで、その宿に必要な改修は決まりません。
公開ページで分かるのは症状までで、原因と修正費は、制作会社に内部を調べてもらって決まります。まず提案書の指摘に、実際のページのアドレスを書き添えてもらってください。どの画面の何が困るのかを宿側でも確かめれば、次の打ち合わせで話すべきことが具体的になります。
終わった企画へのリンクが残っていないかを調べます
季節の企画ページを取り下げたのに、料理の紹介ページには案内が残っている。こうした状態なら、お客様は内容を知ろうとして開けないページに着きます。同じ15件の計測でも、開けないページへのリンクが残るサイトが20.0%ありました。
W3Cが無料で公開しているLink Checkerに公式サイトのアドレスを入れると、開けないページと案内元を調べられます。結果が出たら、案内元のページを自分でも開き、リンクを押して確かめます。検索に渡すページ一覧にも、削除したページが残っていないか見てください。一覧の場所は、制作会社に聞けばすぐに分かります。
削除したページが開けないこと自体は異常ではありません。直すのは、そこへ案内し続けている箇所です。内容を移したなら移転先へ案内し、終了した企画ならリンクと一覧の記載を取り下げます。関係のないトップページへ一律に飛ばして済ませると、お客様は探していた情報を得られません。
これはまず部分修正で扱う仕事です。見つけた案内元と移転先を制作会社へ渡し、「公開中の案内とページ一覧に開けない行き先を残さず、修正後に再点検する」と発注条件に書いてください。
英語の文章なのに日本語のページという印が付いていることがあります
英語の文章が見えていても、ページの内部には日本語という指定が残ることがあります。同じ15件の計測では、外国語ページの31.7%で言語の指定が日本語のままか、指定自体がありませんでした。これはサイト数ではなく、調べた外国語ページ数に対する割合です。
この指定は、音声で文章を読み上げる機能が発音を選ぶためにも使います。翻訳した文章を載せただけで、多言語対応が終わったことにはなりません。
W3CのInternationalization Checkerに、英語の客室ページのアドレスを入れてみてください。検出された言語の指定が、画面の文章と合っているかを比べます。ブラウザが翻訳を勧めるかどうかだけでは、指定の正否は判定できません。
指定の間違いなら、翻訳をやり直す前に設定を直します。見積もりには「公開する外国語ページは本文と言語指定を一致させ、各言語版の対応も確認する」と記し、トップ以外の客室や料理のページまで確認対象に入れましょう。
客室のページと料理のページが宿名だけの同じ題名になっていることがあります
客室と料理のページを別々のタブで開いてみてください。題名がどちらも宿名だけなら、内容を区別できません。同じ15件の計測でも、同じ題名のページが複数あるサイトは66.7%でした。題名は検索結果の見出しを作る材料にもなるので、宿名に加え、そのページに何があるかを伝えます。
検索やAIへ情報を伝えたいなら、本文も見ます。たとえば食事の時間や子どもの利用条件は、写真だけでは伝わりません。お客様からよく受ける質問の答えが、文章で載っているかを確かめてください。
画面の文章とは別に、宿の種類や所在地を機械が扱いやすい形で記す方法もあります。ただ、記述を追加すればAIに紹介されるというものではありません。検索サービスが公開しているAI機能の説明でも、特別な記述の追加を掲載条件にはしていません。
schema.orgが公開しているSchema Markup Validatorにページのアドレスを入れると、機械向けに何が記されているかを確認できます。制作会社には、題名と本文の点検に加え、機械向けの宿名や住所を画面の案内と照合してもらいましょう。「設定済み」という返事で終えず、対象ページと点検結果を受け取るところまで依頼します。
表示が遅いと感じたらスマートフォン向けの診断で原因を見ます
表示が遅いと感じたら、GoogleのPageSpeed Insightsにトップページと客室ページのアドレスを入れ、スマートフォン向けの結果を見ます。写真が多い宿のサイトでは、表示速度が落ちやすいからです。
その場で行う模擬測定と、実際の利用者の記録は分けて見てください。模擬測定の点数は条件で変わり、利用者の記録は件数が足りなければ表示されません。記録がないことを、不合格と扱ってはいけません。
大きすぎる写真が原因なら、画像の容量や読み込む順番を直す余地があります。診断の点が低いだけで全面改修に進まず、まず遅い原因への修正を試します。写真を削って点数を上げても、部屋を選ぶ材料が減れば困ります。
診断結果を保存し、制作会社へ原因と部分修正案を聞いてください。受け入れ条件には、測るページ、端末と通信の条件、主要な写真が出るまでの時間の目標を書き、修正前後を同じ条件で比べましょう。
考察：今のサイトで直せる分と作り直しでしかできない分を見積書で分けてもらいます
点検で見つかったことは、今のサイトのまま直せる場合と、仕組みから直す場合に分かれます。
| 不具合 | 部分修正で直す | 仕組みから直す |
|---|---|---|
| リンク切れ | 案内元を移転先へ直し、終わった企画を一覧から外す | 企画を終えても案内が外れず、毎回手で探す作り |
| 言語の指定 | 外国語ページの指定を本文の言語に合わせる | 外国語の本文を置く場所がなく、自動翻訳で見せる作り |
| 題名の重複 | ページごとに題名を書き分ける | 管理画面で題名を変えられない作り |
| 表示の遅さ | 写真の容量と読み込む順番を直す | 写真が大きいまま載り、更新するほど重くなる作り |
仕組みから直す制約があれば、共通のひな型や管理の仕組みまで改修範囲に入ります。サイト全体を作り直すのは、共通部分の修正では外せない制約が客室・料理・お知らせなど複数のひな型にまたがるとき、同じ年数で比べて、今の仕組みで直して使い続ける費用と手間が、作り直して移す費用と手間に近づくとき、予約までの道筋や更新の分担を変えたいのに今の仕組みでは直せないと分かったときです。どれにも当たらなければ、まず部分修正で直します。
制作会社には内部を調べてもらい、今の仕組みで直す費用と、作り直す費用、今のページや記事を新しいサイトへ移す手間、作り直した後にできるようになることを並べて説明してもらいます。比べるときは3年なら3年と年数をそろえ、保守と更新の費用、宿の担当者が更新にかける時間まで入れます。見積書の行の見方は公式サイトの制作費は何で決まるのか、更新の費用の比べ方は制作会社の選び方にまとめました。
次の打ち合わせには、点検したページと結果を持っていきましょう。残す箇所と作り替える箇所を見積書に分けてもらい、誰がいつ修正結果を確認するかまで決めてください。新しいページを公開した後も同じ項目を確かめるところまで、発注する仕事に含めます。
この記事の数字を取った計測の条件
2026年10月21日、当社が日々計測している宿の公式サイト15件を、各サイト最大300ページ、0.8秒間隔で巡回しました。外国語の指定は、言語別の本文を持つ12サイトの417ページで集計し、それ以外の割合はサイト数を分母にしています。
9項目は、ページ一覧の有無と一覧内の開けないページ、内部リンク切れ、外国語ページの有無、言語版どうしの対応の指定、ページの言語の印の誤り・未指定、宿の機械向けの名札の有無、題名の重複、大見出しの有無です。
この計測で言えないこと
取得を300ページで打ち切ったサイトが3件あり、全ページの検査ではありません。写真や文章の質、予約のしやすさ、表示速度は測っていません。速度診断は追加の点検方法として紹介しました。修正による検索流入や直接予約の増加、全面改修の必要性を、この数字だけで判断することはできません。発注前に、点検結果と制作会社の原因調査を突き合わせてください。
Maximize株式会社について
ホテル・旅館の集客を、Webサイト制作、写真・映像制作、広告運用、AI検索対策で支援し、業務のソフトウェアも開発している。Webサイト制作の詳細
この記事の数字と図は、出典「Maximize株式会社『ホテル・旅館の公式サイトはリニューアルが必要か部分修正で済むか』」を明記すれば引用できます。計測日は本文の冒頭と「計測の条件」にあります。施設名は非公開のため、特定につながる推測は書かないでください。
